Geprüftes Onlineportal

Zahlreiche Funktionen und Einsatzmöglichkeiten zusammengefasst unter dem Prüfprofil Onlineportal

Eine TÜV-Zertifizierung „Geprüftes Onlineportal“ bestätigt Herstellern und Anbietern sowie deren Kunden, dass diese Anwendung die erwartete Leistung in puncto Funktionalität, Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit sowie Belastbarkeit bietet. Die Einsatzmöglichkeiten dabei sind vielfältig. Das Angebot richtete sich unter anderem an Betreiber von Portalen in den Bereichen Informations-, Vermittlungs- und Immobiliendienstleistungen.

Informationsservice

Vermittlungsservice

Immobilienvermittlung

Weitreichende Anforderungen stehen für eine hohe Qualität des Onlineportals

Die Qualität eines Portals zeichnet sich durch die Sicherheit, transparente und effiziente Prozesse sowie komfortable Bedienung durch den Benutzer aus. Die Aufgabe eines Onlineportals ist es daher, dem Benutzer eine intuitive Arbeitsgrundlage zu bieten. Die Benutzungsoberfläche und Dialogführung sollte so gestaltet sein, dass eine maximale Verständlichkeit und Orientierung bei gleichzeitiger Arbeitsablaufoptimierung erreicht werden.

Portal-Vielfalt

Mögliche Einsatzgebiete der Zertifizierung „Geprüftes Onlineportal“ sind Vergleichsportale, Social Communities, Informationsportale aber auch Portale rund um das Thema Immobilien.

Prüfinhalte

Die Prüfung beinhaltet Anforderungen zur Bedienung aus Anwendersicht. Ebenfalls finden Prüfungen zur Darstellung und Funktionalität des Portals sowie der Verschlüsselung und der eingesetzten IT-Systeme statt.

Allgemeine Informationspflichten – Der Verbraucher im Mittelpunkt

Die Zertifizierung TÜV „Geprüftes Onlineportal“ stellt den Verbraucher in den Mittelpunkt und garantiert eine korrekte und transparente Informationsaussage des Portals. Neben einer vollständigen Anbieterkennzeichnung (Impressum) müssen die Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Nutzungsbedingungen leicht erkennbar und verständlich sein. Auch die Informationen zum Datenschutz spielen eine wichtige Rolle.

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Wissenswertes zur Zertifizierung TÜV „Geprüftes Onlineportal“

  • Basis Prüfung mit diversen Spezifikationen
  • Prüfung aus Anwender- und Verbrauchersicht
  • Auditabnahme durch IT- und Datenschutzexperten
  • Dauer des Zertifizierungsprozess zwischen 6-8 Wochen
  • 2 Jahre Zertifikatsgültigkeit inkl. Überwachungsaudit
  • Umfangreiche Zertifikatsdatenbank

Bestandteile der Prüfung

  • Ergonomie und Bedienbarkeit
  • Erwartungskonformität
  • Darstellung und Funktionalität
  • Allgemeine Informationspflichten
  • Datenschutzorganisation
  • Anforderungen an eine sichere Datenübertragung
  • Entwicklungs-, Freigabe- und Beschwerdeprozess
  • Technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährung der Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit der personenbezogenen Daten

Ein Portal ist ein Anwendungssystem, dass sich durch die Integration von Anwendungen, Prozesse und Dienste auszeichnet. Es stellt dem Benutzer unterschiedliche Funktionen zur Verfügung und koordiniert die Suche bzw. die Präsentation von Informationen.

Neben der Reduktion der Absprungrate kann die Conversion-Rate erhöht werden. Zudem werden Formulierung überprüft und die Verständlichkeit des Angebots ermittelt.

Zusätzlich zu den Basisanforderungen hinterfragt der TÜV Saarland die Verbraucherfreundlichkeit der Grundsätze des jeweiligen Angebots. Diese variieren, je nach Inhalt des Angebots. Zum Beispiel: Wird im Rahmen einer Immobilienvermittlung der Wert einer Immobilie ermittelt, so muss dies mit einer in Fachkreisen anerkannten Software geschehen.

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